تُعدّ شروط الخدمة هذه ("الاتفاقية") عقداً ملزماً بين شركة Hostalika, LTD ("Hostalika" أو "نحن" أو "لنا") وبينك أنت ("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك"). تحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام العامة لاستخدامك المنتجات والخدمات التي تقدمها Hostalika وموقع Hostalika.com الإلكتروني (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات"). باستخدامك الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. وإن لم توافق على الالتزام بها، فأنت غير مخوّل باستخدام الخدمات أو الوصول إليها.
1. أهلية الحساب
بتسجيلك أو استخدامك الخدمات، فإنك تقر وتضمن ما يلي:
- أن عمرك ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر. الخدمات مخصصة حصرياً للمستخدمين الذين بلغوا الثامنة عشرة. أي تسجيل أو استخدام أو وصول من قِبَل من هم دون هذا العمر يُعدّ غير مصرح به ومخالفاً لهذه الاتفاقية.
- إن كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن كيان قانوني أو طرف آخر، فإنك تقر بأنك مخول بإلزام ذلك الطرف بهذه الاتفاقية والتصرف باسمه.
- تقديم معلومات دقيقة وحديثة وصحيحة وكاملة عند التسجيل، بما في ذلك عنوان بريد إلكتروني يختلف عن النطاق الذي تسجل تحته. أنت مسؤول عن الحفاظ على صحة معلومات الاتصال الخاصة بحسابك في جميع الأوقات. لن تتحمل Hostalika مسؤولية أي خلل في الخدمات ناتج عن معلومات اتصال منتهية الصلاحية.
- أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع أنشطة حسابك. يقع على عاتقك الحفاظ على سرية كلمة المرور وأمان الحساب.
- قد تخضع طلبات عناوين IP المخصصة لمتطلبات تبرير وفقاً لسياسات ARIN أو RIPE NCC. تحتفظ Hostalika بالحق في رفض أي طلب بناءً على عدم كفاية المبرر أو الاستخدام الحالي.
2. النقل والترحيل
يبذل فريق النقل لدينا قصارى جهده لمساعدتك على نقل موقعك الإلكتروني إلينا. تُقدَّم خدمة النقل بوصفها خدمة مجاملة تشمل ما يصل إلى عشرة (10) حسابات cPanel؛ وأي عمليات نقل إضافية تخضع لأسعارنا الإدارية المعتادة. يُشترط أن نتمكن من الحصول على نسخة احتياطية كاملة من cPanel من مضيفك الحالي، وألا يتجاوز حجم الحساب المضغوط 1 جيجابايت. تحتفظ Hostalika بحق تعديل سياسة النقل أو إيقافها في أي وقت.
3.محتوى Hostalika
جميع المحتويات المتاحة عبر الخدمات باستثناء محتوى المستخدم - بما في ذلك التصاميم والنصوص والرسومات والصور ومقاطع الفيديو والبرمجيات وغيرها ("محتوى Hostalika") - هي ملك خاص لـ Hostalika أو مانحي تراخيصها. لا يجوز تعديل هذا المحتوى أو نسخه أو توزيعه أو نقله أو استغلاله بأي شكل كان دون إذن صريح. لا يجوز لك بأي صورة الهندسة العكسية أو محاولة استخلاص الشيفرة المصدرية أو الأسرار التجارية من أي محتوى لـ Hostalika.
4. محتوى المستخدم
يجوز لك رفع وتخزين ونشر وتوزيع المعلومات والنصوص والصور ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى عبر الخدمات ("محتوى المستخدم"). أنت وحدك المسؤول عن أي محتوى مستخدم وأي معاملات تجرى عبر مواقعك الإلكترونية المستضافة لدينا. بنشرك محتوى المستخدم، فإنك تُقر بأنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة وأن نشره لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
لا يجوز استخدام مجلد /home/ لتخزين النسخ الاحتياطية بما في ذلك نسخ cPanel/WHM. تُجرى النسخ الاحتياطية الآلية للمواقع ليلياً في مواقع خارجية. وإن رغبت في إجراء نسخك الاحتياطية الخاصة، يتعين عليك شراء مساحة تخزين من Hostalika وفق أسعارها المنشورة. تحتفظ Hostalika بالحق في إزالة أي ملفات تخالف هذه السياسة.
لأغراض تقديم الخدمات فحسب، تمنح Hostalika ترخيصاً غير حصري وعالمي وخالياً من الرسوم لاستخدام محتوى المستخدم وإعادة إنتاجه وتعديله ونشره، وإنشاء نسخ احتياطية منه. لا تكتسب Hostalika أي حق ملكية في محتوى المستخدم.
لا تراقب Hostalika محتوى المستخدم، غير أنها تحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات تصحيحية وفق تقديرها المنفرد، بما في ذلك إزالة المحتوى أو تعليق الخدمات أو إنهاؤها دون استرداد في حال مخالفة هذه الاتفاقية.
5. الأشخاص والدول المحظورة
تلتزم Hostalika بجميع اللوائح الدولية المتعلقة بالعقوبات، بما فيها قوائم مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) التابع لوزارة الخزانة الأمريكية. وعليه، فإن الخدمات محظورة صراحةً على الأشخاص والكيانات القاطنين في الدول أو المناطق التالية أو التي تتخذها مقراً لعملياتها:
- سوريا (الجمهورية العربية السورية)
- إيران (الجمهورية الإسلامية الإيرانية)
- كوبا (جمهورية كوبا)
- كوريا الشمالية (جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية)
- شبه جزيرة القرم (المنطقة المحتلة من أوكرانيا)
- منطقة دونيتسك (المنطقة المحتلة من أوكرانيا)
- منطقة لوهانسك (المنطقة المحتلة من أوكرانيا)
يشمل الحظر أيضاً الأفراد المُدرجين ضمن قائمة الأطراف الخاصة المعيّنة (SDN) الصادرة عن OFAC، أو أي قائمة عقوبات دولية أخرى سارية. إن كنت تقطن أياً من هذه المناطق أو مُدرجاً على أي من هذه القوائم، فأنت ممنوع من التسجيل أو الاشتراك أو استخدام الخدمات بأي صورة كانت.
لن تُسجّل Hostalika كذلك أي نطاقات من امتدادات ccTLD الخاصة بالدول المذكورة أعلاه إلا بإذن صريح. يُعدّ انتهاك هذا البند مخالفةً جسيمة لهذه الاتفاقية ويستوجب إنهاء الحساب فوراً دون أي استرداد.
6. أمان الحساب وأنظمة Hostalika
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن النصوص البرمجية والتطبيقات المثبتة ضمن حسابك آمنة وأن أذونات المجلدات مضبوطة بشكل صحيح. يُوصى بضبط أذونات المجلدات على 755 أو أكثر تقييداً حيثما أمكن. أنت مسؤول عن جميع الإجراءات التي تتم عبر حسابك.
يُشترط استخدام كلمات مرور قوية. وفي حال اكتشاف كلمة مرور ضعيفة، قد يُعلَّق الحساب حتى تُغيَّر. تحتفظ Hostalika بالحق في مراقبة أنظمتها لضمان الاستخدام المصرح به وحماية الأمن دون الالتزام بذلك. يُعدّ استخدام الخدمات موافقةً على هذه المراقبة.
أي حساب يتصل بشبكة أو نظام خارجي دون تصريح مسبق من الطرف الثالث سيتعرض للتعليق. وأي حساب يُثبت تعرضه للاختراق قد يُعطَّل أو يُنهى. تحتفظ Hostalika بحق ترحيل حسابك من مركز بيانات إلى آخر دون إشعار مسبق وفق متطلبات تشغيلية أو قانونية.
7. سياسة الاستخدام المقبول (AUP)
يخضع استخدام خدمات Hostalika لسياسة الاستخدام المقبول المنشورة على موقعنا الإلكتروني. تُحدد هذه السياسة الاستخدامات المسموح بها والمحظورة بالتفصيل. تشمل القيود الرئيسية لا على سبيل الحصر:
حظر توزيع البريد الإلكتروني العشوائي (Spam) أو أي محتوى تسويقي غير مرغوب فيه.
حظر استضافة أي محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
حظر تشغيل أي برامج أو سكريبتات تستنزف موارد الخادم بصورة مفرطة.
حظر أي نشاط يُعرّض أمن الشبكة أو استقرارها للخطر.
حظر استضافة أو توزيع البرامج الضارة أو أدوات الاختراق.
يُرجى مراجعة سياسة الاستخدام المقبول الكاملة على موقعنا للاطلاع على القائمة الشاملة للاستخدامات المحظورة. مخالفة هذه السياسة تستوجب الإنهاء الفوري للخدمة.
8. سياسة الإساءة وDMCA
8.1 الإبلاغ عن الإساءة
تأخذ Hostalika تقارير الإساءة على محمل الجد. يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يُثبت اشتراكه في نشاط إساءة بما في ذلك الفحص الضار أو إرسال البريد العشوائي أو استضافة البرامج الخبيثة. يمكن الإبلاغ عن الإساءة عبر: abuse@hostalika.com
8.2 إشعارات DMCA
تحترم Hostalika قوانين الملكية الفكرية وتستجيب للإشعارات الواردة وفق قانون DMCA. إن ادّعيت أن محتوى مستضافاً لدينا ينتهك حقوق ملكيتك الفكرية، يُرجى تقديم إشعار رسمي يتضمن:
- تحديد العمل المحمي بحقوق الطبع الذي يُدّعى انتهاكه.
- تحديد المحتوى المنتهِك وموقعه.
- معلومات الاتصال الكاملة لمقدم الإشعار.
- بيان بالتوافر القانوني لمقدم الإشعار.
- يُرسل الإشعار إلى: legal@hostalika.com
9. سياسة DDoS وNull Routing
تتخذ Hostalika جميع التدابير الممكنة للحماية من هجمات رفض الخدمة الموزعة (DDoS). في حال تعرض أي حساب أو عنوان IP لهجوم DDoS ضخم يهدد استقرار الشبكة، تحتفظ Hostalika بالحق في:
- تطبيق مسار null routing مؤقت على عنوان IP المستهدف لحماية بقية العملاء.
- تعليق الخدمات المتضررة حتى تنتهي الهجمة.
- توثيق الحادثة وإبلاغ العميل بها.
لا تتحمل Hostalika مسؤولية أي انقطاع في الخدمة ناتج عن هجمات DDoS خارجة عن سيطرتها. قد تُطبَّق رسوم إضافية على الحسابات التي تستهدفها هجمات متكررة تستلزم تدخلاً هندسياً استثنائياً.
10. حماية البيانات والامتثال لـ GDPR
تُدرك Hostalika أهمية حماية البيانات الشخصية وتلتزم بمبادئها. إن كنت تخدم عملاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو أي منطقة تُطبّق قوانين حماية بيانات مماثلة، فأنت وحدك المسؤول عن:
- ضمان امتثالك للوائح GDPR أو أي لوائح حماية بيانات محلية سارية.
- الحصول على الموافقات اللازمة من مستخدمي موقعك لجمع بياناتهم ومعالجتها.
- إعداد سياسة خصوصية واضحة لموقعك الإلكتروني.
تعمل Hostalika بوصفها معالجاً للبيانات من حيث الموارد التقنية التي توفرها، وأنت بوصفك العميل تُعدّ المتحكم في البيانات. لا تُعدّ Hostalika مسؤولةً عن امتثالك لأي متطلبات قانونية تتعلق ببيانات مستخدميك.
للاستفسار عن ممارسات حماية البيانات لدى Hostalika، يُرجى التواصل عبر: privacy@hostalika.com
. إخلاء مسؤولية HIPAA
لا تُعدّ Hostalika متوافقة مع قانون HIPAA. أنت وحدك المسؤول عن أي امتثال للقوانين الفيدرالية أو المحلية المتعلقة بخصوصية البيانات الحساسة وأمانها، بما في ذلك السجلات الطبية. يُحظر صراحةً استخدام خدماتنا لتخزين "المعلومات الصحية المحمية" كما عرّفها HIPAA. يُشكّل انتهاك هذا البند مخالفة جوهرية لهذه الاتفاقية ويستوجب إنهاء الحساب فوراً.
12. الفوترة والدفع
12.1 الحسابات المتعددة
لا يجوز للمستخدمين فتح حسابات متعددة للاستفادة من خصومات "العملاء الجدد". أي حساب يُثبت انتهاكه هذه السياسة سيُعلَّق حتى تُسوَّى جميع الفواتير المعلقة.
12.2 الدفع المسبق
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تحديث معلومات الدفع وسداد جميع الفواتير في مواعيدها. تُسدَّد رسوم الخدمات مسبقاً قبل بدء الفترة التي تغطيها.
12.3 التجديد التلقائي
ما لم تُخطر Hostalika برغبتك في إلغاء الاشتراك، يُجدَّد حسابك تلقائياً باستخدام معلومات الدفع المسجلة لديك لضمان استمرارية الخدمة.
12.4 الضرائب
لا تشمل الرسوم المدرجة أي ضرائب مبيعات أو استخدام أو إيرادات أو غيرها مفروضة من أي جهة ضريبية. تُضاف الضرائب المنطبقة إلى الفاتورة كبند مستقل.
12.5 التأخر في السداد
يجب سداد جميع الفواتير خلال سبعة (7) أيام من تاريخ استحقاقها. وأي فاتورة تتجاوز هذه المدة دون سداد قد تُفضي إلى تعليق الخدمات أو إنهائها. لن تُفعَّل الطلبات الجديدة لأي عميل لديه رصيد مستحق.
12.6 النزاعات على الفواتير
تمتلك تسعين (90) يوماً للاعتراض على أي رسوم. يُرجى التواصل مع قسم الفوترة مباشرةً لأي استفسار.
13. سياسة خدمات VPS
تخضع خدمات الخوادم الافتراضية (VPS) للشروط التالية إضافةً إلى الأحكام العامة لهذه الاتفاقية:
لا تشمل خدمات VPS نسخاً احتياطيةً تلقائيةً. أنت وحدك المسؤول عن إجراء نسخك الاحتياطية.
يُعدّ التثبيت اليدوي للوحدات أو تجاوز بيئة WHM/cPanel تجاوزاً لنطاق الخدمة المُدارة.
تُخصَّص موارد الخادم (CPU والذاكرة وعرض النطاق) وفق المواصفات المتفق عليها في الخطة المشتراة.
يحق لـ Hostalika استرداد أي عناوين IP مخصصة عند انتهاء أو إنهاء عقد الخدمة.
يستلزم الاستخدام المفرط للموارد تعليق الخادم حتى يتم الاتفاق على حل مناسب.
14. ضمان وقت التشغيل
في حال تعرّض خادمك المشترك لانقطاع فعلي يُخفّض وقت التشغيل عن نسبة 99.9% المضمونة، قد تحصل على أرصدة بحسابك وفق تقدير Hostalika. لا ينطبق الضمان على الصيانة المجدولة. يُقاس وقت تشغيل الخادم بناءً على تقارير نظام التشغيل وخادم Apache وليس تقارير خدمات المراقبة الخارجية. ينطبق ضمان وقت التشغيل على الاستضافة المشتركة والمُعيد فحسب.
15. الاسترداد والإلغاء
15.1 ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً
تُقدّم Hostalika ضمان استرداد أموال لمدة ثلاثين (30) يوماً لخدمات الاستضافة فحسب. إن لم تكن راضياً عن الخدمة وألغيت اشتراكك خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الاشتراك، يحق لك المطالبة باسترداد مبلغ الاستضافة مطروحاً منه أي رسوم إعداد أو تثبيت. لا ينطبق هذا الضمان على:
رسوم النطاقات وخوادم VPS والخوادم المخصصة.
رسوم الخدمات الإدارية أو التثبيت أو الإعداد.
أي رسوم خدمات إضافية أخرى.
15.2 أهلية الاسترداد
يحق الاسترداد للحسابات الجديدة فحسب. إن كنت قد سبق لك فتح حساب لدينا وألغيته ثم أعدت الاشتراك، أو كان لديك حساب آخر نشط، فلن تكون مؤهلاً للاسترداد. مخالفة هذه الاتفاقية تُسقط حقك في الاسترداد.
15.3 المنتجات غير القابلة للاسترداد
لا يُسترد ثمن النطاقات والخوادم المخصصة والرسوم الإدارية ورسوم التراخيص. جميع عمليات تسجيل وتجديد النطاقات نهائية وغير قابلة للاسترداد.
15.4 طريقة الدفع
لا تُستردّ المبالغ المدفوعة عبر تحويل بنكي أو Western Union أو الشيكات أو الحوالات المالية. تُضاف أي مبالغ مستحقة كرصيد في حساب الاستضافة بدلاً من الاسترداد النقدي.
15.5 إجراء الإلغاء
يتم الإلغاء عبر نموذج الإلغاء الرسمي على موقعنا. يُلزَم العميل بسداد جميع الرسوم المستحقة حتى تاريخ الإلغاء. تُطبَّق إلغاءات الاستضافة المشتركة اعتباراً من تاريخ التجديد القادم.
16. إنهاء الخدمة
يحق لـ Hostalika إنهاء وصولك إلى الخدمات كلياً أو جزئياً دون إشعار مسبق في حال:
إخفاقك في سداد أي رسوم مستحقة.
انتهاكك لأي بند من بنود هذه الاتفاقية.
صدور قرار من Hostalika بأن سلوكك يُلحق ضرراً بها أو بالغير.
أي حالة أخرى محددة في هذه الاتفاقية.
تنبيه هام: عند إنهاء الخدمة لأي سبب كان، تُحذف جميع بيانات المستخدم ومواقعه الإلكترونية نهائياً.
17. استخدام المعالج والنطاق الترددي وقرص التخزين
يخضع استخدام مساحة الاستضافة لشروط هذه الاتفاقية وسياسة الاستخدام المقبول. مساحة الاستضافة المشتركة مخصصة لملفات الويب والبريد الإلكتروني النشط ومحتوى المواقع. لا يُسمح باستخدامها للتخزين العام أو استضافة FTP أو أي غرض آخر. تحتفظ Hostalika بحق مراجعة أي حساب يُبدي استخداماً مفرطاً للموارد وإيقافه أو فرض رسوم إضافية.
لا يُقيَّد عرض النطاق الترددي للخوادم المشتركة.
18. تغيير الأسعار
تحتفظ Hostalika بحق تعديل أسعارها ورسوم خدماتها في أي وقت. سنُخطرك بأي تعديل في الأسعار قبل ثلاثين (30) يوماً على الأقل من تطبيقه. تقع على عاتقك مسؤولية متابعة الإشعارات الواردة إليك بانتظام.
19. الكوبونات والخصومات
الخصومات وأكواد الكوبون مخصصة للحسابات والعملاء الجدد حصراً. لا يجوز استخدامها لتجديد الخدمات أو لشراء النطاقات إلا في حالات استثنائية محددة. يخضع أي حساب يُثبت إساءة استخدام نظام الخصومات للمراجعة وقد يُنهى دون استرداد.
20. حدود المسؤولية
لن تتحمل Hostalika ومديروها وموظفوها ووكلاؤها في أي حال مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عقابية أو عرضية أو خاصة، بما في ذلك الأرباح الضائعة أو فقدان البيانات الناتج عن استخدامك الخدمات، حتى لو أُبلِغت Hostalika باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار.
تُحدَّد مسؤولية Hostalika تجاهك أو تجاه أي طرف يدّعي الحقوق من خلالك - بصرف النظر عن سبب الدعوى وشكلها - بالمبلغ الذي دفعته فعلاً لـ Hostalika مقابل الخدمات خلال الأشهر الثلاثة (3) التي سبقت نشوء المطالبة.
21. التعويض
توافق على تعويض Hostalika وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو دعاوى أو إجراءات ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحامين) يرفعها أي طرف ثالث ضد أي منهم وتنشأ عن: (أ) استخدامك الخدمات؛ أو (ب) مخالفتك لأي بند من هذه الاتفاقية؛ أو (ج) أي تصرف أو إغفال من جانبك.
22. التحكيم
باستخدامك الخدمات، فإنك توافق على إحالة أي نزاع ذي صلة بهذه الاتفاقية إلى التحكيم الحصري أمام جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) وفق لوائحها المعمول بها. يُجرى التحكيم أمام محكّم منفرد يُختار وفق قواعد AAA ويُعقد في Kansas City، Missouri. قرار المحكّم نهائي وملزم لجميع الأطراف.
لا يجوز الجمع بين الدعاوى التحكيمية أو توحيدها بدون موافقة خطية من جميع الأطراف. إن أثبت المستخدم أن تكاليف التحكيم باهظة مقارنةً بالتقاضي، تعهدت Hostalika بتحمّل ما يراه المحكّم ضرورياً لمنع تكبيل العدالة بالتكاليف.
22.1 حق الانسحاب من التحكيم
يمكنك الانسحاب من أحكام التحكيم خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ إبرام هذه الاتفاقية أو اشتراكك بالخدمة أيهما أسبق، وذلك بإرسال إشعار خطي إلى: Hostalika, LTD - 690 S Highway 89, Suite 200, Jackson, Wyoming 83002, USA، مع ذكر اسمك ومعلومات حسابك وبيان صريح بعدم رغبتك في التحكيم. في حال الانسحاب، تُحال النزاعات إلى محكمة مختصة في Kansas City، Missouri.
23. التنازل عن الدعاوى الجماعية
أنت وHostalika تتفقان على أن أي إجراءات لتسوية النزاعات - سواء أمام المحاكم أو عبر التحكيم - تُجرى على أساس فردي حصراً. تتنازل عن حقك في رفع أي دعوى جماعية أو تمثيلية أو جماعية، كما تتنازل عن حقك في التقاضي أمام هيئة محلفين.
24. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية Missouri الأمريكية. أي نزاع لا يخضع للتحكيم يُحال إلى المحاكم المختصة في Kansas City، Missouri. توافق على تقديم أي مطالبة قانونية خلال سنة (1) واحدة من تاريخ نشوء الحق في المطالبة وإلا سقطت المطالبة نهائياً.
25. إخلاء المسؤولية
لا تتحمل Hostalika أي مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بعملك. لا تُقدّم Hostalika أي ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يخص الخدمات، وتُخلي مسؤوليتها تحديداً من أي ضمان ضمني للتسويق أو الملاءمة لغرض معين، بما في ذلك الخسائر الناتجة عن التأخير أو الإخفاق في التسليم أو انقطاع الخدمة.
26. النسخ الاحتياطية وفقدان البيانات
استخدامك الخدمات يقع تحت مسؤوليتك الكاملة. تعمل خدمة النسخ الاحتياطي مرةً واحدةً ليلياً وتستبدل النسخة السابقة. تُحتفظ بنسخة احتياطية واحدة فحسب في كل مرة. هذه الخدمة متاحة للاستضافة المشتركة والمُعيد فقط وقد تُعدَّل أو تُوقَف في أي وقت.
الحسابات الكبيرة: الحسابات التي تتجاوز 20 جيجابايت أو 100,000 inode لن تُضمَّن في النسخ الاحتياطية الليلية. خوادم VPS لا تشمل أي خدمة نسخ احتياطي تلقائي.
لا تتحمل Hostalika مسؤولية أي ملفات أو بيانات مخزنة على حسابك. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الملفات والبيانات وتحتفظ بالنسخ الاحتياطية اللازمة.
27. الضمان المحدود
تُقدَّم الخدمات وفق هذه الاتفاقية "كما هي" و"حسب التوافر". تُخلي Hostalika وشركاتها التابعة وموظفوها ووكلاؤها وموردوها ومانحو تراخيصها مسؤوليتهم من جميع الضمانات أياً كان نوعها، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. لا تضمن Hostalika أن الخدمات ستكون متواصلة أو خاليةً من الأخطاء أو آمنةً بالكامل.
28. الإفصاح لجهات إنفاذ القانون
يحق لـ Hostalika الإفصاح عن معلومات المستخدم لجهات إنفاذ القانون استجابةً لأي طلب قانوني مشروع دون إشعار مسبق للمستخدم. تتعاون Hostalika تعاوناً كاملاً مع جهات إنفاذ القانون.
29. المستخدمون الدوليون
تستقبل Hostalika عملاء من مختلف أنحاء العالم ولا سيما منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يُلاحظ المستخدمون الدوليون ما يلي:
جميع الرسوم والمدفوعات تتم بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُنص على خلاف ذلك.
تخضع المدفوعات بعملات أجنبية لتقلبات أسعار الصرف. تُعالَج جميع المستردات بالدولار الأمريكي وفق سعر الصرف السائد يوم الاسترداد.
تقع على عاتق المستخدم مسؤولية الامتثال لجميع قوانين وأنظمة بلده المتعلقة باستخدام خدمات الاستضافة.
قد تختلف مدة التحويلات البنكية الدولية؛ لذا يُوصى بالسداد قبل موعد الاستحقاق بمدة كافية.
30. المقاول المستقل
تعمل Hostalika والمستخدم بوصفهما مقاولَيْن مستقلَّيْن. لا تُنشئ هذه الاتفاقية أي علاقة وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك بين الطرفين. لا يملك أي طرف صلاحية إبرام عقود أو الالتزامات باسم الطرف الآخر.
31. اتفاقية كاملة وقابلية الفصل
تُشكّل هذه الاتفاقية والوثائق المدرجة فيها بالإحالة الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحلّ محل جميع المفاوضات والاتفاقيات السابقة. إن وُجد حكم في هذه الاتفاقية يُقضى ببطلانه أو عدم نفاذه، تظل بقية أحكامها سارية المفعول.
32. التعديلات على الاتفاقية
تحتفظ Hostalika بحق تعديل هذه الاتفاقية أو إضافة بنود إليها أو حذف بعضها في أي وقت. سنُعلن عن أي تعديلات جوهرية على موقعنا الإلكتروني لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يوماً. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان التعديلات موافقةً صريحةً منك عليها.
33. التنازل والخلفاء
لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقك أو التزاماتها دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Hostalika. أي تنازل يخالف هذا الحكم يُعدّ لاغياً. يحق لـ Hostalika التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية دون الحاجة إلى موافقتك.
34. القوة القاهرة
لن يُعدّ أي طرف مسؤولاً عن أي تقصير أو تأخر في الوفاء بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية - عدا الالتزامات المالية - إذا كان هذا التقصير أو التأخر ناجماً عن قوى خارجة عن سيطرته المعقولة، بما فيها الكوارث الطبيعية والنزاعات العمالية والحروب والأعمال الإرهابية وانقطاعات الاتصالات وإخفاق أي طرف ثالث في الوفاء بالتزاماته.
35. الإشعارات الإلكترونية
توافق على تلقّي جميع المراسلات من Hostalika بصورة إلكترونية سواء عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات على المنصة. تُعادل هذه المراسلات الإلكترونية من الناحية القانونية أي متطلبات خطية.